矩阵是一种协作型的组织，但我们的管理者又都是来自于传统的掌控型组织，那么如何管理、激励不完全归属自己的团队成员；同时处理好周边关系？首先，需要管理者理解矩阵组织的要求与传统组织的要求本质上的区别；其次，管理者要明白，矩阵组织中处理向上、平行、向下的关系都变得与以前不同；然后，我们需要更有洞见的去体察每个利益相关者的利场及背后的考量，针对这样的分析后施展不同的影响策略与管理风格，才能够营造出有利自己的工作环境。只有新观念的产生与行为的改变，才能够在矩阵环境有效生存矩阵式组织运作模式还没有大规模被中国企业所采用，但是小型的矩阵式结构在很多的组织环境中己存在，比如总分管控、项目管理、BP、产品管理等，己有很多的管理者身陷矩阵当中——团队来自于不同部门，或者管理着不完全归属自己掌控的成员或职能，此时面临诸多的不顺：沟通协调成本增加、效率降低、指令不畅……，混乱、劳累、抓逛、矛盾，此时管理者忙于澄清职责、明确流程、出台制度，但总有些事情无法说得清道得明。

ABB在实施矩阵式的过程中，淘汰了原来40%的管理人员；IBM花了三年的时间帮助传统组织中的管理者完成矩阵式运作转型。这些案例告诉我们，矩阵运作成功有很大一部分是软件的原因，即矩阵组织对管理者的观念与行为将重新定义。

理解矩阵式运作天生的矛盾
明白矩阵组织对领导者的素质要素
掌握利益相关方分析方法与工具，帮助我们找准需要影响的对象
学会如何有效洞察利益相关方背后的动机，提高影响有效性
初步掌握六大领导风格与九大影响策略的运用
理解激发团队热情的组织氛围要素
采用案例教学法，使学员轻松入戏；通过模拟练习，促使管理者体悟、升华

企业中高级管理者和领导者、产品经理、项目经理

1.1 矩阵组织中挑战
现场互动
故事分享
1.2 矩阵成败案例分析
案例1：分析挑战、主角特征、失败原因
案例2：分析主角正确的行为与需改进的行为
案例3：分析主角进一步完善的行为
讲解矩阵组织中成功管理者的六大条件
1.3 条件一：矩阵成功的情景条件
对比案例，分析矩阵式组织运作成功的前提条件、起始因素与运作过程中的因素安排
剖析自己经历的矩阵事件，深刻理解矩阵成功的情景条件
1.4 条件二：矩阵组织的领导力素质
基于案例中的人物特点，分析矩阵组织对领导力素质的要求
通过故事分享，深刻理解矩阵领导力七条素质
1.1 条件三：权责地图
矩阵领导者需要管理的人际关系
讲解“合作者互动地图”工具
练习分析自己的“合作者”
1.6 条件四：利益相关方分析
学会洞察“合作者”立场背后的利益、需求与动机
分享人的动机理论
练习：如何快速理解他人的立场、需求与动机
1.7 条件五、六：矩阵领导者的投入与产出
九大影响策略分享
六大领导风格讲解与练习
影响员工敬业的六大组织氛围要素
1.8 模拟练习
分配角色
阅读材料
角色扮演
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